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宣教概述

 2012年6月9日,杭州历史博物馆正式升级为杭州博物馆,分为南馆与北馆,真实再现了杭州八千年文明史和五千年建城史。同时杭州博物馆致力于打造青少年的快乐二课堂,专辟的青少年互动体验厅,让孩子在游戏中学习,在欢乐中提高。另一方面,杭州博物馆还与社区、单位联姻,打造无墙博物馆,进而使杭州博物馆成为全民终身教育的乐园。
  杭州博物馆的宣教工作分为第二课堂活动、讲解员工作、志愿者团队和社区共建四大块。

  第二课堂活动:杭州博物馆作为全市第二课堂先进基地,每年接待青少年观众10万人次以上。宣教部积极完善共建关系已经连续5年走访杭州8大城区60余所中小学校在杭博升级后,更是全面升级了第二课堂基地的设施条件,开辟了专门的青少年互动展厅,将数字科技与传统文化结合,满足青少年不断提升的求知需求。博物馆是沟通历史与现实的桥梁,启迪着广大青少年去发现与思考。通过博物馆活动的开展,青少年能够参与与探索,发现周围的世界,了解自身,增强青少年的自信心,展现其创造力及解决问题的能力。同时,博物馆也是学校、家庭和社会的联系枢纽,营造出的适合青少年成长的互动学习环境,可以使青少年与家长在一起共同度过一段美好时光,从而成为彼此珍贵的记忆。

  讲解员工作:目前,杭州博物馆共有6名专职讲解员,平均每人每月讲解场次达25场。讲解员的思想文化、仪表、言行、品质直接影响着博物馆在观众中的形象和地位,在宣教工作中也起着关键性的作用,因此杭州博物馆一直很重视讲解员队伍的建设。我们注重对讲解员的专业培训,建立稳定的专职讲解员队伍。杭博定期邀请各方面的专家来馆培训并积极派遣讲解员走出去,开阔眼界、提升学识。加强日常考核,强化讲解员的综合素质。杭博陈列宣教部组织专门的考察小组对讲解员进行讲解考核,分讲解内容、语言感染力、临场应变能力等十个方面进行打分。

  志愿者团队建设:志愿者是联系博物馆与公众的桥梁和纽带,在文化传承中起着重要作用。杭州博物馆活跃着多所院校学生的身影,每年报名加入杭博志愿者的学生人数不断增加。在组建学生志愿者团队后,今年杭博又启动了专业的社会志愿者服务团队。杭博的目标是建立一支素质化、专业化、规模化的志愿者队伍,更充分体现全民博物馆的理念,更好地履行博物馆的社会教育和社会实践义务。
  杭州博物馆目前志愿者的岗位分为展厅引导和讲解服务2大类。展厅引导服务主要的工作包括:一、在咨询台为游客提供咨询服务;二、协助第二课堂各项活动的开展,例如为小朋友讲解雕版印刷的历史和原理,指导模拟考古的操作流程等等;三楼层引导,即为各层游客提供本楼层的各项信息,包括展厅的展览情况、洗手间的位置、休息区的位置等等。另一类则是讲解服务,主要以杭博招募的社会志愿者为主。在由杭博的专业讲解员进行一定时间的培训后,根据每个志愿者的特点分配讲解任务,为前来参观的游客提供免费的讲解服务。

  社区共建:杭博先后和清河坊社区、柳翠井巷社区、打铁关社区、金沙港社区等多个社区签订共建协议,旨在通过优势互补的文明共建活动来丰富社区居民、学生的业余生活,最大限度整合社区资源,更好承担起博物馆的公共服务职能,与社区委员会共同形成社区建设的合力。

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